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샤오미 선풍기 리콜, 아주 쉬운 방법!
목차
- 리콜 대상 제품 확인하기
- 리콜 신청 방법
- 환불 및 교환 절차
- 주의사항 및 FAQ
본문
1. 리콜 대상 제품 확인하기
- 모델명 확인: 선풍기 본체 또는 포장 상자에 표기된 모델명을 확인합니다.
- 제조일자 확인: 제품 하단 또는 후면에 표기된 제조일자를 확인합니다.
- 리콜 대상 여부 확인: 샤오미 공식 홈페이지 또는 구매처의 리콜 안내 페이지에서 모델명과 제조일자를 대조하여 리콜 대상인지 확인합니다.
2. 리콜 신청 방법
- 온라인 신청: 샤오미 공식 홈페이지 또는 구매처의 리콜 신청 페이지에서 신청서를 작성합니다.
- 전화 신청: 샤오미 고객센터 또는 구매처에 전화하여 리콜을 신청합니다.
- 방문 신청: 구매처 또는 지정된 서비스센터에 방문하여 리콜을 신청합니다.
3. 환불 및 교환 절차
- 제품 반납: 리콜 신청 후 안내에 따라 제품을 지정된 장소로 반납합니다.
- 환불 또는 교환: 제품 확인 후 환불 또는 새 제품으로 교환받습니다.
- 환불 소요 기간: 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다.
4. 주의사항 및 FAQ
- 제품 반납 시 구성품: 제품 반납 시 모든 구성품(리모컨, 충전기 등)을 함께 반납해야 합니다.
- 환불 금액: 환불 금액은 구매 가격 기준으로 산정됩니다.
- 교환 제품: 교환 제품은 동일 모델 또는 유사 모델로 제공될 수 있습니다.
- FAQ: 리콜 관련 자주 묻는 질문은 샤오미 공식 홈페이지 또는 구매처의 FAQ 페이지에서 확인할 수 있습니다.
