버즈 통화음질 매우 쉬운 방법: 상대방이 내 목소리 안 들린다고 할 때 해결책 5가지
목차
- 갤럭시 버즈 통화 품질이 떨어지는 이유
- 설정 변경으로 통화 음질 개선하기
- 하드웨어 관리 및 청소 방법
- 착용 방식 및 외부 환경 최적화
- 소프트웨어 업데이트 및 초기화 활용
갤럭시 버즈 통화 품질이 떨어지는 이유
갤럭시 버즈 시리즈는 훌륭한 성능을 갖추고 있지만, 특정 상황에서 통화 품질 저하가 발생할 수 있습니다.
당겨주세요!
- 마이크 이물질 유입: 마이크 구멍에 먼지나 귀지가 쌓여 소리 전달을 방해함
- 소프트웨어 충돌: 기기 간 연결 오류나 구형 펌웨어 사용
- 주변 소음 간섭: 주변 환경음이 목소리보다 크게 유입되는 현상
- 착용 위치 불량: 마이크 방향이 입술 쪽을 향하지 않아 수음력이 떨어짐
설정 변경으로 통화 음질 개선하기
가장 먼저 확인해야 할 부분은 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱 내의 설정입니다.
- 주변 소리 듣기 설정 조절
- 통화 중 주변 소리 듣기 기능을 활성화하면 본인의 목소리를 더 자연스럽게 인지하여 목소리 톤을 조절하기 쉬워집니다.
- 설정 방법: 웨어러블 앱 > 이어버드 설정 > 통화 중 주변 소리 듣기 켜기
- 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 확인
- 시끄러운 곳에서는 ANC가 오히려 목소리를 왜곡할 수 있으므로 상황에 따라 모드를 변경해 봅니다.
- 빅스비 호출 기능 비활성화
- 마이크가 상시 대기 상태일 경우 통화 시 연산 처리 부하로 음질이 떨어질 수 있습니다.
하드웨어 관리 및 청소 방법
물리적인 청결 상태는 버즈 통화음질 매우 쉬운 방법 중 가장 효과적인 수단입니다.
- 외부 마이크 구멍 청소
- 버즈 외부에 위치한 2~3개의 마이크 구멍을 확인합니다.
- 부드러운 칫솔이나 면봉을 사용하여 미세 먼지를 털어냅니다.
- 입으로 강하게 바람을 불지 마세요. 습기가 유입될 수 있습니다.
- 내부 그릴 및 센서 세척
- 이어팁을 분리하고 안쪽의 금속 망에 쌓인 이물질을 제거합니다.
- 이물질이 막혀 있으면 공기 흐름이 방해받아 수음 성능이 저하됩니다.
착용 방식 및 외부 환경 최적화
잘못된 착용 습관만 고쳐도 상대방에게 들리는 목소리가 훨씬 선명해집니다.
- 정확한 착용 각도 유지
- 이어버드를 귀에 꽂은 후 마이크가 입 방향을 향하도록 살짝 돌려줍니다.
- 귀 모양에 맞는 윙팁이나 이어팁을 사용하여 흔들림을 방지합니다.
- 통화 환경 체크
- 바람이 심하게 부는 날에는 윈드 노이즈가 발생할 수 있습니다.
- 한쪽 이어버드를 빼서 입 근처에 대고 말하는 ‘핸드헬드’ 방식을 임시로 사용해 봅니다.
- 전파 간섭 피하기
- 와이파이 공유기 근처나 전자기기가 많은 곳에서는 블루투스 신호 간섭으로 음질이 끊길 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 및 초기화 활용
시스템적인 오류는 업데이트나 초기화로 해결이 가능합니다.
- 최신 펌웨어 유지
- 삼성은 주기적으로 통화 알고리즘 개선 업데이트를 배포합니다.
- 설정 방법: 이어버드 설정 > 이어버드 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치
- 블루투스 페어링 재설정
- 기존에 연결된 버즈를 스마트폰 블루투스 목록에서 삭제(등록 해제)합니다.
- 스마트폰을 재부팅한 후 다시 페어링을 진행합니다.
- 이어버드 초기화
- 모든 설정이 기본값으로 돌아가며 일시적인 소프트웨어 엉킴 현상을 해결합니다.
- 설정 방법: 웨어러블 앱 > 이어버드 설정 > 초기화
통화 음질 향상을 위한 추가 체크리스트
마지막으로 점검해야 할 사소하지만 중요한 포인트들입니다.
- 배터리 잔량 확인
- 배터리가 10% 미만일 경우 전력 관리 모드로 인해 통화 품질이 제한될 수 있습니다.
- 스마트폰의 네트워크 상태
- 버즈의 문제가 아니라 현재 위치의 LTE/5G 신호 세기가 약할 때 통화가 끊길 수 있습니다.
- 타사 앱 간섭 제거
- 녹음 앱이나 다른 음성 제어 앱이 마이크 권한을 점유하고 있는지 확인합니다.
- 정품 이어팁 사용
- 서드파티 이어팁이 마이크 구멍을 가리지 않는지 반드시 체크해야 합니다.
이러한 단계별 조치를 통해 갤럭시 버즈의 통화 성능을 극대화할 수 있습니다. 설정 변경부터 물리적인 청소까지 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.